นโยบายความเป็นส่วนตัว
pony89

01 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pony89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

02 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

pony89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกหรือส่งเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านให้มาโดยตรง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น และการเดิมพันที่ทำ
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติการฝากถอนเงินถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่านและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อที่ 8
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงานของเรา บทสนทนาอาจถูกบันทึกเพื่อการควบคุมคุณภาพและการแก้ไขปัญหา
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

pony89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีปลอม
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: เพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และอัปเดตบริการ รวมถึงการตอบข้อซักถามของสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแล
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและแจ้งเตือนสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน

04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่น

pony89 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกในกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการฝากถอนเงินจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น ธนาคารกสิกรไทย, ไทยพาณิชย์, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TrueMoney
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมและระบบที่ทำงานร่วมกับ pony89 อาจได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: pony89 จะเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบตามความเหมาะสมและเท่าที่กฎหมายอนุญาต
• ผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกแบ่งปันกับระบบป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินที่ได้รับการรับรอง

05 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ครอบคลุม อาจมีความจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย pony89 รับรองว่า

• การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอและเหมาะสม
• ประเทศหรือองค์กรปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA)
• มีการทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ได้มาตรฐานกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ข้อมูลจะถูกถ่ายโอนในรูปแบบที่เข้ารหัสเสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตระหว่างการส่ง

06 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pony89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา pony89 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

07 มาตรการรักษาความปลอดภัย

pony89 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เข้มแข็งเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ pony89 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการป้องกันด้วยไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบความปลอดภัย: เราทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

08 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pony89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ของท่านให้ดียิ่งขึ้น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์วิธีที่สมาชิกใช้แพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขปัญหา
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่น ๆ
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานโดยรวม

ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้การใช้งานแพลตฟอร์ม pony89 ไม่เป็นไปอย่างสมบูรณ์

09 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก pony89 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน pony89 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตสดบนแพลตฟอร์ม หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

pony89 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา เราใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนการสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์

• หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีนั้น
• หากท่านเชื่อว่าบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการ pony89 กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected]
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานของตนอาจเข้าถึงแพลตฟอร์ม pony89 สามารถขอให้เราตรวจสอบและลบข้อมูลได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pony89 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีแนวทางการแจ้งเตือนดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ: เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย: จะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของนโยบายนี้ และสมาชิกควรตรวจสอบเป็นระยะ
• การยอมรับการเปลี่ยนแปลง: การใช้บริการ pony89 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
• ประวัตินโยบาย: เวอร์ชันก่อนหน้าของนโยบายความเป็นส่วนตัวสามารถขอได้จากทีมซัพพอร์ตของ pony89

12 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pony89 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางแชทสด: ผ่านระบบซัพพอร์ตบนแพลตฟอร์ม pony89 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• ระยะเวลาตอบสนอง: เราจะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 72 ชั่วโมง และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามช่องทางที่หน่วยงานกำหนด